Mentions légales / Impressum

Informations sur l’entreprise

Nom de l’entreprise : Atelier Aikoo Du
Forme juridique : Raison individuelle
Adresse : Av. de Tivoli 56, 1007 Lausanne, Suisse
Numéro d’entreprise (IDE) : CHE-123.456.789
Numéro TVA : CHE-123.456.789 MWST

Contact

Email : info@atelieraikoo.com
Site web : www.atelieraikoo.com

Responsabilité du contenu

Toutes les informations sur ce site sont fournies avec le plus grand soin. Toutefois, Atelier Aikoo Du décline toute responsabilité pour l’exactitude, l’exhaustivité et l’actualité des contenus, ainsi que pour les dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’utilisation de ce site.

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Foire aux questions
Est-ce que vous organisez des anniversaires ?

Pour les anniversaires et événements privés jusqu’à 35 personnes à Lausanne, nous proposons des tarifs réduits pour groupe ici. Toutefois, nous tenons à souligner que notre service ne comprend pas l’organisation d’anniversaires avec gâteau et collation.

En effet, chez Aikoo, nous mettons l’accent sur l’expérience artistique unique que vous pourrez vivre en participant à notre activité de peinture sur ours.

Pour rendre cette expérience encore plus agréable, nous incluons dans nos tarifs une boisson offerte pour chaque participant.

Nous sommes impatients de vous accueillir et de partager avec vous un moment de créativité et de convivialité.
Comment utiliser ma carte cadeau ?
  1. Rendez-vous dans la section Réservation et choisissez la date et le créneau horaire de votre choix.
  2. Lors du paiement, saisissez le code de votre carte cadeau.
    Important : entrez les 16 chiffres sans les tirets.
    Le montant de votre carte sera automatiquement déduit du total de la réservation.
Quels sont les horaires d'ouverture pour récupérer nos ours ?

Vous pouvez récupérer vos créations durant les horaires d’ouvertures que nous mettons régulièrement à jour sur notre page Instagram @atelieraikoo et sur nos pages google (Aikoo - Genève ou Aikoo - Portes Saint-François).
Peut-on prendre nos créations le jour-même de l'atelier ?

Pour transporter votre création en toute sécurité et sans risque d’endommager la peinture, il faut attendre min. 4-7 jours de séchage. Nous recommandons de venir avec un sac pour transporter votre ours. Un sac par ours de préférence pour éviter les chocs lors du transport. 

Le transport doit être délicat. Il s’agit d’une oeuvre d’art peint à l’acrylique. L’eau, la pluie et l’humidité peut endommager votre création.
Est-ce que la peinture part au lavage sur les vêtements ?

Nous vous recommandons de venir avec un tablier ou ne pas porter vos plus beaux vêtements, car la peinture peut ne pas partir sur tous les types de tissus et cela dépend également des matières. Il est préférable d’opter pour des vêtements plus confortables et faciles à laver.
Est-ce qu'il y a des parking à proximité ?

Nous disposons de deux ateliers :

Atelier de Lausanne aux Portes Saint-François
📍 Place Saint-François 1, 1003 Lausanne

Le parking Saint-François se situe à environ 5 minutes à pied de l’atelier.

Très facile d'accès en métro depuis la gare jusqu'à l'arrêt "Flon" et 5 min. à pied.

Atelier de Genève
📍 Boulevard Georges-Favon 20, 1204 Genève

Très facile d'accès en tram depuis la gare. Tram 14 ou 15 jusqu'à arrêt "stand" et 5min. à pied.

De nombreux parking sont proches de l'atelier.

Combien de temps dure l'activité

Vous disposez d’une heure de temps pour créer votre figurine, mais la durée de création peut varier selon votre rythme et votre inspiration. L’essentiel est de profiter du moment et de laisser libre cours à votre créativité !
À partir de quel âge mon enfant peut participer à l'atelier ?

La participation à l’atelier est ouverte aux enfants à partir de 4 ans, sous réserve d’être accompagnés d’un adulte. À partir de 12 ans, les enfants peuvent y participer sans accompagnant.
Est-ce possible d'envoyer l'ours par la poste ?

Nous vous recommandons de le récupérer sur place pour éviter tout risque d’endommagement mais sur demande, nous pouvons vous envoyer les créations par la porte. Les frais de port sont à votre charge.

Est-ce que je peux annuler ma réservation et me faire rembourser ?

Conformément à notre politique de réservation, aucun remboursement ne sera effectué une fois une réservation confirmée. Nous vous prions de bien prendre connaissance de ces conditions avant de procéder à toute réservation.
Est-ce que je peux participer à l'atelier en cas de retard ?

En cas de retard, la durée de votre session sera réduite, nous ne pourrons pas reporter, ni annuler votre réservation. Nous vous prions de bien vouloir venir à l’heure. 

En cas de non présentation, votre réservation ne sera pas remboursée. Nous vous remercions pour votre compréhension.